Ein '''Alarmierungssystem''' dient der korrekten Zustellung eines [[Alarm|Alarms]].
Es wird auch oft als '''Alarmserver''' bezeichnet und als [[Hardware]] Appliance oder [[Software]] Lösung implementiert.
Generell entstehen die Anforderungen an ein Alarmierungssystem unter anderem aus folgenden Gründen:
* Ausbruch einer Katastrophe
* Ausfall von kritischen Systemen (wie Produktions- und IT-Systemen)
* Bedrohung durch gefährliche Kunden (z.B. im Sozialamt)
== Anforderungen an ein Alarmierungssystem ==
Die aktuellen Anforderungen nach hohen Verfügbarkeiten haben Konsequenzen für die Systembetreiber:
* das Fachpersonal muss schnell erreichbar sein
* es wird ein qualifizierendes Fehlermeldungssystem benötigt
* die Überwachungs- und Alarmierungssysteme müssen ebenfalls redundant ausgelegt werden
== Eigenschaften eines guten Alarmierungssystems ==
Ein gutes Alarmierungssystem sollte folgende Funktionen abdecken können:
* [[Eskalation|Eskalationsprozeduren]]
* Abbildung von Dienstplänen
* Alarmierung über verschiedene Pfade ([[E-Mail]], [[SMS]], [[Telefon|Telefonanruf]])
* Alarmbestätigung über verschiedene Pfade (E-Mail, SMS, Telefonanruf)
* Nachvollziehbarkeit der Alarmierungswege ([[Audit]] Logging)
* Integration in führende [[Monitoring]]-Lösungen am Markt
* Unterstützung verschiedener [[Betriebssystem|Betriebssysteme]]
* Massenversand von Alarmen im Katastrophenfall
* Auslösung von stillen, am Auslösepunkt nicht wahrnehmbaren Alarmen
* einfach und flexibel administrierbar und konfigurierbar
== Siehe auch ==
* [[Alarmierungssysteme der Feuerwehr]]
== Links zu Seiten von Herstellern ==
* [http://www.alarm-manager.ch]
* [http://www.alert-messaging-server.com/index.php?id=1&L=1 Alert Messaging Server]
* [http://www.mir3.com/Products/TelAlert/index.php Telalert] (englisch)
[[Kategorie:Alarmierung]]
[[Kategorie:Elektrogerät]]
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