Revision 104369889 of "Alarmierungssystem" on dewiki

Ein '''Alarmierungssystem''' dient der korrekten Zustellung eines [[Alarm|Alarms]].

Es wird auch oft als '''Alarmserver''' bezeichnet und als [[Hardware]] Appliance oder [[Software]] Lösung implementiert.

Generell entstehen die Anforderungen an ein Alarmierungssystem unter anderem aus folgenden Gründen:

* Ausbruch einer Katastrophe (Feuer, Wasser, Amok, Bombe, etc.)
* Ausfall von kritischen Systemen (wie Produktions- und IT-Systemen)
* Bedrohung durch gefährliche Kunden (z.B. im Sozialamt)

== Anforderungen an ein Alarmierungssystem ==

Die aktuellen Anforderungen nach hohen Verfügbarkeiten haben Konsequenzen für die Systembetreiber:

* das Fachpersonal muss schnell erreicht werden
* es wird ein qualifizierendes Fehlermeldungssystem benötigt
* die Überwachungs- und Alarmierungssysteme müssen ebenfalls redundant ausgelegt werden

== Eigenschaften eines guten Alarmierungssystems ==

Ein gutes Alarmierungssystem sollte folgende Funktionen abdecken können:

* [[Eskalation|Eskalationsprozeduren]]
* Abbildung von Dienstplänen
* Alarmierung über verschiedene Pfade (Popup-Window am Rechner, [[SMS]], [[Telefon|Telefonanruf]])
* Alarmbestätigung über verschiedene Pfade (SMS, Telefonanruf, Bestätigungsbutton beim Meldungsfenster)
* Nachvollziehbarkeit der Alarmierungswege ([[Audit]] Logging)
* Integration in führende [[Monitoring]]-Lösungen am Markt
* Unterstützung verschiedener [[Betriebssystem|Betriebssysteme]]
* Massenversand von Alarmen im Katastrophenfall
* Auslösung von stillen, am Auslösepunkt nicht wahrnehmbaren Alarmen
* einfach und flexibel administrierbar und konfigurierbar

== Siehe auch ==

* [[Alarmierungssysteme der Feuerwehr]]

== Links zu Seiten von Herstellern ==   
      
− * [http://www.alarm-manager.ch Alarm Manager]
− * [http://www.alert-messaging-server.com/index.php?id=1&L=1 Alert Messaging Server]   
− * [http://www.mir3.com/Products/TelAlert/index.php Telalert] (englisch) 

[[Kategorie:Alarmierung]]
[[Kategorie:Elektrogerät]]