Als '''E-Commerce''' wird die Form der Geschäftsbeziehungen bezeichnet, bei der über das Internet eine unmittelbare [[Handel|Handels-]] oder [[Dienstleistung|Dienstleistungsbeziehung]] zwischen Anbieter und Abnehmer abgewickelt wird.
Die Besonderheiten beim E-Commerce gegenüber den traditionellen [[Vertriebskanal|Vertriebskanälen]] sind die enorme Flexibilität auf der Angebotseite sowie eine erhebliche [[Kostenreduktion|Reduktion]] bei [[Reisekosten]], [[Telefon]]kosten oder bei den [[Miete]]n in der [[Akquistion|Kundenakquisition]] und Leistungspräsentation. - Die räumlichen Distanzen sind bei physischen Leistungen dennoch auf traditionellem Weg zu erbringen und erfordern entsprechende Logistikkapazitäten.
Aufgrund der über 50%-igen Marktdurchdringung von Internetanschlüssen selbst bei Privathaushalten in Deutschland, hat sich E-Commerce vor allem über Auktionshäuser zunächst im [[C2C]] und [[B2C]] Markt durchgesetzt. Bei institutionellen Geschäftspartnern im [[B2B]] Markt werden [[Ausschreibung]]en und Geschäftsanbahnungen ebenfalls immer häufiger via [[Internet]] abgewickelt und einige [[Großunternehmen]] lassen bereits keine Lieferanten mehr zu, die sich nicht auf diesem Weg an der Vergabe beteiligen.
Im industriellen Bereich kann der Anbieter so im direkten Kontakt mit dem Kunden technische Spezifikationen, Lieferwünsche und nicht selten auch eine geforderte Kooperation mit anderen Anbietern abfragen, in seine Datenbank oder [[CAD]]/[[CAM]]-Systeme zur Planung übertragen und in kürzester Zeit maßgeschneiderte [[Angebot]]e, ohne [[Außendienst]]besuch oder aufwändige Recherchen, erstellen.
Rechtlich geregelt ist die Materie E-Commerce in Österreich vor allem durch das ''E-Commerce-Gesetz'' (ECG), das ''Fernabsatzgesetz'', das ''Signaturgesetz'', das ''Zugangskontrollgesetz'' sowie das ''E-Geld-Gesetz'', wobei die vertrags- und schadenersatzrechtlichen Bestimmungen des [[Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch|ABGB]], soweit sie nicht durch diese Sonderbestimmungen modifiziert sind, auch hier gelten. Das Recht der Bundesrepublik Deutschland kennt wie üblich ähnliche Bestimmungen.
''Siehe auch:'' [[Distributionspolitik]], [[E-Business]], [[E-Government]], [[E-Shop]], [[Etix]], [[Katalogmanagement]], [[Elektronisches Geld]]
== Literatur ==
*Schwarz/Peschel-Mehner (Hrsg.): [http://www.kognos.de/produktshow.php3?bereich=recht&prod=ri Recht im Internet]. Kognos Verlag Augsburg, ISBN 3-931314-04-9
== Weblinks ==
*[http://www.dmmv.de/shared/data/pdf/dmmv_praesentation_e_Commerce_0704.pdf Informationen zu Umsatzvolumen in B2B- und B2C-Handel und zur Demografie der Online-Shopper]
*[http://www.zfuw.uni-kl.de/management/ecb-top.html Weiterbildendes Online-Studium "E-Commerce and -Business" an der TU Kaiserslautern]
{{Rechtshinweis}}
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