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Resuelve Tu Deuda
{{promocional|8|julio}}
{{Ficha de organización
|nombre         = Reparadora RTD S.A. de C.V. 
|logo           = 
|tamaño_logo    = 
|imagen         =  
|tamaño_imagen  = 
|pie_imagen     = 
|tipo           = [[Sociedad anónima]]
|lema           = ''Reucperamos tu tranquilidad.''
|fundación      = [[2009]]
|sede           = Reforma 39, piso 2. Colonia Tabacalera [[Ciudad de México]], {{Bandera|Ciudad de México}}, <br />{{MEX}}
|industria      = [[Finanzas]]
|productos      = [[Reparadoras de Crédito|Reparadora de crédito]]
|empleados      = 50-500<ref>http://www.greatplacetowork.com.mx/mejores-empresas/las-mejores-empresas-para-trabajar-en-america-latina/las-mejores-empresas-nacionales-de-america-latina--de-50-a-500-empleados/849-2013</ref>
|sitio_web      = [https://www.resuelvetudeuda.com www.resuelvetudeuda.com]
}}
'''Resuelve Tu Deuda''' es una [[Reparadoras de Crédito|Reparadora de Crédito]] en [[México]]. Fue fundada en Septiembre de 2009 en [[México]],[[Ciudad de México]]. Al inicio de operaciones en el año 2009 marcó la pauta de este giro de industrias capitalizando la oportunidad en el mercado mexicano, siendo la primer recuperadora de crédito en este país.<ref>http://www.pymempresario.com/2009/11/resuelve-tu-deuda/</ref>

[[Resuelve Tu Deuda]] funje como un intermediario entre los acreedores y el deudor, negociando una reducción sobre el monto de deuda que no puede pagar el deudor debido a una baja en sus ingresos o un aumento desmedido en el monto de deuda.<ref>http://www.pequenocerdocapitalista.com/como-funcionan-las-reparadoras-de-credito/</ref>


'''Origen'''
La demanda por la reparación de deuda surgió a partir de la crisis financiera entre 2008 y 2009. Por efectos de esta crisis más de un millón de familias en México cayeron en [[sobreendeudamiento]].<ref>http://books.google.com.mx/books?id=60nMYWLiKXAC&pg=PA175&lpg=PA175&dq=sobreendeudamiento+mexico&source=bl&ots=jR6aehITHE&sig=EdgXgttfrukrqjk7hDTEc9UAYwg&hl=en&sa=X&ei=IWzNU_mhG8qGjAKg5oCYCA&sqi=2&ved=0CCgQ6AEwAg#v=onepage&q=sobreendeudamiento%20mexico&f=false</ref> La necesidad por un tercero que negocie con instituciones financieras en nombre del deudor da lugar a las [[Reparadoras de Crédito]]. 

El modelo de Resuelve tu deuda está basado en [[Reparadoras de Crédito]] que existían antes en países como España, Inglaterra y EE.UU. Hoy en día hay más de dos mil empresas que realizan labores similares de reintegración de morosos al [[Sistema financiero]] y renegociacion de deudas bancarias. <ref>http://www.cnnexpansion.com/mi-dinero/2011/01/14/deuda-tarjetas-credito-condusef-pagos</ref> La mala cultura financiera mexicana ha fomentado que las generaciones jóvenes que se enfrentan por primera vez al crédito no sepan como analizar los factores importantes al momento de contratar este servicio.<ref>http://www.rankia.mx/foros/bancos-mx/temas/2293398-inegi-errores-financieros-universitarios</ref> 



== Historia ==

Resuelve tu Deuda fue fundada en Septiembre de 2009 por Juan Pablo Zorrilla Saavedra y Javier Velázquez López. Ambos graduados de la [[Universidad Iberoamericana]] y con título MBA de la Universidad de [[Stanford]] en los [[Estados Unidos]]. Las principales razones y condiciones internacionales que dieron pie a la creación de la empresa fueron: 

1. La debilitación del mercado financiero y bancario en [[Estados Unidos]],  [[México]], y otros países, debido a la [[Crisis financiera de 2008|crisis financiera del 2008]], la cual permitió que el ingreso de las personas disminuyera casua del [[Desempleo]] y la estructura y constancia de pagos de los usuarios de [[Tarjetas de crédito]] a los bancos y otras instituciones disminuyera drásticamente mientras los intereses seguían aumentando, causando así el sobreendeudamiento de más de un millon de familias. <ref>http://eleconomista.com.mx/notas-online/finanzas/2009/01/29/mexico-ya-resiente-efectos-crisis-crediticia-abm</ref>. 

2. El poco acercamiento y conocimiento del [[Sistema financiero mexicano]] y la mala educación financiera pobremente impartida por universidades y principalmente por bancos a usuarios del [[Crédito]] a través de sus diferentes productos. <ref>http://www.cnsf.gob.mx/Eventos/Ponencias/Juan%20Ignacio%20Gil%20Ant%C3%B3n.pdf</ref>

== Marco Legal == 

En México las [[Reparadoras de Crédito]] no cuentan con un marco regulatorio; sin embargo, sí están supervisados por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).<ref>http://www.alconsumidor.org/noticias.phtml?id=2742</ref> Al no tratarse en sí de una empresa de sector financiero, debido a que no captan recursos de sus clientes, [[Resuelve Tu Deuda]] no se encuentra regulada por la Comisión Nacional de Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros [[Condusef]].<ref>http://eleconomista.com.mx/finanzas-personales/2011/06/08/condusef-alerta-sobre-reparadoras-credito</ref>
Al ser una industria nueva, las reparadoras de crédito no han sido exactamente comprendidas tanto por los consumidores como por las autoridades del país. En caso de existir un riesgo en el cual sea necesaria la participación de un tercer excluyente, la Procuraduría Federal del Consumidor [[PROFECO]] puede tomar parte en el asunto, amparando al consumidor.<ref>http://www.eluniversal.com.mx/notas/771304.html</ref>

== Origen de la deuda ==

Resuelve Tu Deuda trabaja sobre la deuda que poseen los usuarios del [[Sistema financiero mexicano]] en base a un crédito otorgado por un [[Banco]]. Esta deuda esta ligada generalmente a una [[Tarjeta de crédito]] o a un [[Crédito al consumo]] y carece de un [[Aval]]. Cuando esta [[Deuda]]no es pagada a tiempo, el [[Banco]] otorga una calificación negativa al cliente, la cual se ve reflejada en su historial del [[Buró de crédito]] con una calificación negativa. El [[Banco]] por su parte tiene la necesidad económica  de recuperar esa deuda. Resuleve Tu Deuda negocía entonces una nueva deuda con el banco en base al historial del deudor en el [[Buró de crédito]], su capacidad de pago, y su interés de reincorporarse de nuevo al [[Sistema financiero mexicano]]

== Usuarios del sistema financiero ==

Los usuarios que participan en el programa de reparación de crédito de Resuelve Tu Deuda pueden ser candidatos a reintegrarse al [[Sistema financiero]] siempre y cuando su historial en el [[Buró de crédito]] comience a ser positivo, es decir, conseguir un nuevo [[Crédito]] y estar al corriente con el esquema de pagos. El primer préstamo sobre el cual puede ir mejorando el historial generalmente es aportado por Resuelve Tu Deuda.<ref>http://planeatusfinanzas.com/resuelve-tu-deuda-entrevista-con-juan-pablo-zorrilla/#axzz36Egrp7Fd</ref> 

== Sucursales ==

=== Mexico ===

Actualmente [[Resuelve Tu Deuda]] cuenta con sucursales en 11 estados de la [[República Mexicana]]: [[Distrito Federal (México)]], [[Sinaloa]], [[Jalisco]], [[Sonora]], [[Guanajuato]], [[Nuevo León]], [[Puebla]], [[Querétaro]], [[Baja California]], [[Estado de México]] y [[Veracruz]]. 

=== Sudamérica ===

[[Resuelve Tu Deuda]] abrió la primer reparadora de crédito en [[Colombia]] en 2014.<ref>http://eleconomista.com.mx/sistema-financiero/2014/07/16/resuelve-tu-deuda-expande-sus-operaciones-colombia</ref>

== Educación Financiera ==

Resuelve tu deuda surgió en 2009 como una respuesta a una deficiencia existente en la [[educación financiera]] en [[México]].<ref>http://www.bansefi.gob.mx/EDUFINANCIERA/Paginas/queeslaeducacion.aspx</ref> En este contexto, las reparadoras de crédito reincorporan a los antiguos deudores al [[Sistema financiero]].<ref>http://www.cnnexpansion.com/mi-dinero/2013/08/16/seis-pasos-para-pagar-rapido-tus-deudas</ref> Uno de los principales segmentos de la población en donde se cuenta con poca información acerca del crédito y poca preparación para aprovechar positivamente el sistema financiero mexicano es en los jóvenes recién graduados.<ref>http://www.forbes.com.mx/sites/5-errores-financieros-de-recien-graduados/ </ref>
Resuelve Tu Deuda opera con el ahorro de las personas sin necesidad de requerir una deuda mayor para hacer frente a una nueva deuda.<ref>https://resuelvetudeuda.com/preguntas-frecuentes/</ref>

== Críticas y asuntos legales ==

[[Resuelve Tu Deuda]] no ha enfrentado asuntos legales por prácticas en [[México]] o en [[Colombia]], si embargo, han existido críticas a la empresa por usuarios que no están de acuerdo con el servicio o la forma de operar. Estas críticas están enfocadas principalmente a que la solución del crédito no es igual en todos los casos, los clientes no tuvieron una resolución inmediata o el servicio no fue el esperado.<ref>http://www.defensadeldeudor.org/t14586-quieren-saber-como-opera-resuelve-tu-deuda-lee-esto</ref> En el 2014 la empresa recibió críticas de clientes e interesados provenientes de diferentes blogs y páginas de internet. <ref>http://www.apestan.com/cases/resuelve-tu-deuda-metepec-estado-de-mexico-mexico_83701.html </ref>

== Referencias ==
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== Enlaces externos ==

[http://www.resuelvetudeuda.com Página oficial de Resuelve Tu Deuda] 

[https://twitter.com/ResuelveTuDeuda Resuelve Tu Deuda en Twitter]
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[[Categoría: Reparadoras de Crédito]]
[[Categoría: Crédito]]
[[Categoría: Deuda]] -->