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'''iYogi''' es una empresa de soporte técnico remoto con sede de [[Gurgaon]], [[India]], con clientes en España (www.iyogi.es), [[Estados Unidos]], [[Gran Bretaña]], [[Emiratos Árabes Unidos]], [[Australia]], [[Canadá]], [[Baréin]], [[Kuwait]], [[Omán]], [[Catar]] y [[Arabia Saudita]].<ref>[http://www.pluggd.in/remote-tech-support-iyogi-funding-297/ Remote tech support] (en inglés)</ref> iYogi brinda soporte técnico por suscripción y [[soluciones de video  |soluciones de video ]]<ref>[https://www.youtube.com/user/iyogi iYogi’s official  youtube channel](en inglés)</ref> de autoayuda para [[computadora_personal|computadoras personales]],<ref>[http://www.ft.com/intl/cms/s/0/c2c2c658-0acf-11df-b35f-00144feabdc0.html#axzz1gIJ8qfJY FT.com report] (en inglés)</ref> dispositivos y periféricos, y aplicaciones de [[software]].<ref>[http://www.growthinstitute.in/emagazine/mar11/coverstory.html Cover story on ''Inc. Magazine''] (en inglés)</ref> Recientemente lanzó su soporte para dispositivos bajo [[sistema_operativo|sistemas operativos]] de [[Apple]].<ref>[http://archive.is/20120712064632/news.yahoo.com/iyogi-launches-demand-tech-support-apple-devices-163240701.html Launches support for Apple devices] (en inglés)</ref> Han invertido en la empresa las firmas [[w:Sequoia_Capital|Sequoia Capital]],<ref>[http://www.sequoiacap.com/india/iyogi Sequoia Capital] (en inglés)</ref> [[w:Draper_Fisher_Jurvetson|Draper Fisher Jurvetson]],<ref>[http://www.dfj.com/portfolio/search_results.php?category2Num,category3Num,category4Num,category5Num,categoryNum_match=69&category2Num,category3Num,category4Num,categoryNum,category5Num_match=44 DFJ Portfolio] (en inglés)</ref> [[w:Canaan_PartnersCCanaan Partners]],<ref>[http://www.canaan.com/companies/india Canaan's investments in India] (en inglés)</ref> SAP Ventures<ref>[http://web.archive.org/web/http://www.sapventures.com/portfolio.html SAP Ventures' Portfolio] (en inglés)</ref> y SVB India Capital Partners.<ref>[http://www.svb.com/newsdetail.aspx?id=731&terms=iyogi SVB] (en inglés)</ref>

En 2010, [[w:Deloitte|Deloitte]] incluyó a iYogi entre las tres compañías de la India con más rápido crecimiento en el sector de la tecnología. Además la empresa fue reconocida en 2008 por [[w:Red_Herring_(magazine)|Red Herring]], como una de las 100 empresas privadas más innovadoras del mundo.<ref>[http://www.alootechie.com/news/komli-iyogi-mchek-among-winners-of-red-herring-100-global-2008 Winners of Red Herring 100 Global (2008)] (en inglés)</ref>

== Historia ==
iYogi fue fundada en 2007 por [[w:Uday_Challu|Uday Challu]] y [[w:Vishal_Dhar|Vishal Dhar ]]. La firma recurrió a un staff tecnológico de más de 6 mil personas para su plataforma de entrega internacional, iMantra.<ref>[http://www.crunchbase.com/company/iyogi Crunchbase Profile] (en inglés)</ref> En 2009, la firma adquirió Clean Machine Inc. con sede en Utah, y designó a su fundador Larry Gordon como presidente del Canal Global de Ventas.<ref>[http://www.crunchbase.com/company/clean-machine Acquisition of Clean Machine Inc.] (en inglés)</ref> En 2010, iYogi sumó US$30 millones en su Serie D de capitalización a través de Sequoia Capital con la permanencia en la inversión de sus anteriores inversores. A comienzos del mismo año, la compañía se aseguró una inversión de US$15 millones de parte de Draper Fisher Jurvetson entre otros.<ref>[http://techcrunch.com/2010/12/13/remote-tech-support-company-iyogi-raises-30m-round-from-sequoia-others/ iYogi raises $30 million] (en inglés)</ref> En septiembre de 2011, iYogi incorporó a su directorio a tres directores independientes, Sridar Iyengar, Subhash Lallah Chandra Gujadhur, llevándolo a siete miembros.<ref>[http://www.vccircle.com/500/news/iyogi-brings-on-board-three-independent-directors iYogi Brings On Board Three Independent Directors] (en inglés)</ref>

== Logros ==
==== Mayo de 2012 ====
iYogi lanzó un completo "Digital Home Plan" para consumidores el cual ofrece soporte técnico para configurar, instalar, diagnosticar y reparar hasta tres computadoras y periféricos en el hogar.<ref>[http://finance.yahoo.com/news/iyogi-launches-digital-home-plan-142400500.html iYogi Launches "Digital Home Plan"] (en inglés)</ref><ref>[http://www.reuters.com/article/2012/05/30/idUS148835+30-May-2012+PRN20120530 iYogi Launches "Digital Home Plan"] (en inglés) </ref><ref>[http://www.itnews.it/news/2012/0530163003471/iyogi-launches-digital-home-plan.html IYOGI LAUNCHES "DIGITAL HOME PLAN"] (en inglés)</ref> Por una cuota mensual de $29.99, sus suscriptores tendrán acceso ilimitado a los expertos tecnológicos de iYogi que brindarán soporte 24/7 para todo tipo de inconvenientes con la computadora y los periféricos

==== Abril de 2012 ====
iYogi lanzó Business NonStop, una plataforma para reclutar y contratar a ingenieros de soporte técnico en el lugar. Esta plataforma administrará aproximadamente 1.000 ingenieros de soporte técnico locales en el campo a lo largo de Norteamérica dando soporte a sus 5 mil trabajadores técnicos offshore.<ref>[http://www.echannelline.com/usa/story.cfm?item=27685 iYogi looking for 1,000 engineers to provide local support for remote tech support services]</ref><ref>[http://www.mspmentor.net/2012/04/23/potential-best-buy-geek-squad-rival-iyogi-business-nonstop/ Potential Best Buy Geek Squad Rival: iYogi Business NonStop] (en inglés)</ref><ref>[http://www.thevarguy.com/2012/04/23/work-market-gains-momentum-as-on-demand-it-contractor-platform/ Work Market Gains Momentum As On-demand IT Contractor Platform] (en inglés)</ref>

== Investigación iYogi Insights ==
iYogi Insights es una iniciativa de investigación lanzada por iYogi que ayudará a comprender los problemas que tiene la gente con la tecnología y cómo adapta sus soluciones técnicas para facilitar sus vidas. La interacción frecuente con una amplia base de datos de suscriptores le ha permitido a iYogi tener una visión privilegiada sobre cómo las personas han forjado una relación con la tecnología, resolviendo los contratiempos, y en la mayoría de los casos aprovechando sus beneficios para mejorar sus vidas.<ref>[http://web.archive.org/web/20120805034605/finance.yahoo.com/news/freemium-study-iyogi-insights-reveals-130000997.html New Freemium Study from iYogi Insights Reveals 42 Percent of Consumers Purchase Products and Services After Experiencing Them for Free] (en inglés)</ref><ref>[http://www.moneylife.in/business-wire-news/iyogi-insights-research-reveals-that-33-parents-willing-to-buy-their-kids-an-ipad/30355.html iYogi Insights Research Reveals that 33% Parents Willing to Buy their Kids an iPad] (en inglés)</ref><ref>[http://www.businesswire.com/news/home/20120131006028/en/iYogi-Insights-Research---Windows-8-Launch iYogi Insights Research - Windows 8 Launch Will Accelerate Shipments of Tablets] (en inglés)</ref><ref>[http://www.loveinfographics.com/categories/society-infographics/63-people-prefer-to-stay-connected-than-warm-infographic 63% people prefer to stay connected than warm] (en inglés)</ref>

== Gerencia ==
* [[w:Uday_Challu|Uday Cahllu]]
* [[w:Vishal_Dhar|Vishal Dhar]]
* [[w:Prathap_Suthan|Prathap Suthan]]
* Larry Gordon
* Sarvesh Goorha<ref>[http://www.iyogi.com/aboutus/index.html#leadership_1 iYogi's management team] (en inglés)</ref>

== Ubicación ==
iYogi tiene su sede en Gurgaon, India, además de una oficina en Nueva York, Estados Unidos.<ref>[http://www.crunchbase.com/company/iyogi iYogi] CrunchBase (en inglés)</ref>

== Clientes ==
iYogi afirma tener más de 2,5 millones de usuarios en 10 países. Hay críticas mixtas de sus clientes que van de un extremo al otro.<ref>[http://www.consumeraffairs.com/online/iyogi.html iYogi Comentarios Consumeraffairs]</ref><ref>[http://www.sitejabber.com/reviews/www.iyogi.com iYogi SiteJabber]</ref><ref>[https://www.trustpilot.com/review/iyogi.com iYogi Trustpilot]</ref>

== Plataforma ==
iMantra es la plataforma tecnológica de iYogi basada en el conocimiento, y resulta una herramienta clave para que los expertos tecnológicos de la firma trabajen de modo más eficiente mientras brindan su servicio. La plataforma incluye numerosas herramientas que permiten llevar a cabo todo el soporte. Su eficiencia ha permitido la rápida expansión de iYogi dentro del sector.<ref>http://web.archive.org/web/http://www.hindustantimes.com/business-news/ColumnsBusiness/iYogi-does-an-Indian-rope-trick-outsources-outsourcing/Article1-907292.aspx Hindustan Times: iYogi outsources outsourcing] (en inglés)</ref>

==Enlaces externos==
* {{Official website|http://www.iyogi.com/}}
* [https://www.linkedin.com/company/iyogi Official Linkedin Profile]

== Referencias ==
{{listaref|2}}

[[Categoría:Empresas tecnológicas]]