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RINSIS
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Le centre '''RINSIS''' de [[Mons]] est un [[centre d'appel]] d'urgence pour les demandes de secours. Il est chargé de répondre à toutes les demandes de détresse provenant de la [[Province de Hainaut]], via le numéro d'appel ''100'' (et également le ''112''). Au total, il couvre une population de 2,6 millions d'h(contracted; show full)

La particularité du RINSIS de [[Mons]] est qu'il est le seul à pouvoir prendre le relais des appels d'urgence d'un autre centre, si jamais celui-ci viendrait à rencontrer des problèmes d'ordre technique. Lorsque le centre d'une autre province tombe en panne, c'est automatiquement celui de [[Mons]] qui prend le relais, le temps que le problème soit réglé via l'opérateur de téléphonie [[
Groupe Proximus|Belgacom]].

== Réception des appels ==

Lorsqu'un citoyen a besoin des secours publics, il peut à tout moment composer le 100 sur son téléphone fixe ou son téléphone mobile. Il est directement en communication avec un opérateur du RINSIS de [[Mons]] (ou d'une autre province, si le citoyen est ailleurs que dans le [[Province de Hainaut|Hainaut]]). L'opérateur se charge de traiter la demande de secours du citoyen et de l'aider dans sa détresse. 

Lorsque le citoyen appelle depuis son téléphone fixe, ses coordonnées s'affichent sur les écrans de l'opérateur avec qui il est en ligne. Tous les centres RINSIS sont en étroite collaboration avec le fournisseur [[Groupe Proximus|Belgacom]]. Lorsque le citoyen appelle depuis son téléphone mobile, il peut être localisé en 40 secondes grâce aux antennes relais des opérateurs de téléphonie mobile. Ces techniques de [[localisation]] sont très utiles au cas où une personne ignore où elle se trouve, et qu'elle n'est pas en mesure de fournir un endroit exact. Toutes les conversations sont enregistrées.

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Site web officiel des pompiers de Mons : [http://www.crsm.be Pompiers de Mons]
Fédération royale des Corps de Sapeurs-Pompiers de Belgique : [http://www.frcspb.be FRCSPB]


{{Portail|Hainaut|sécurité civile et sapeurs-pompiers}}
[[Catégorie:Sécurité civile]]
[[Catégorie:Mons (Hainaut)]]