Revision 59637199 of "Wildix" on itwiki

{{Azienda
|nome=Wildix srl
|logo=
|tipo=Società a responsabilità limitata
|data_fondazione=2005
|luogo_fondazione=[[Trento]]
|nazione=ITA
|sede=[[Mattarello]] ([[Trento]])
|filiali=[[Odessa]]([[Ucraina]]), [[Carcassonne]] ([[Francia]])
|industria=[[Telecomunicazioni]]
|prodotti= 
* [[VoIP]]
* [[Comunicazione unificata]]
|dipendenti=56
|anno_dipendenti=2013
|slogan=Scopri nuovi modi di comunicare
|sito=pbx.wildix.com/
}}

'''Wildix''' è un'azienda italiana che opera nel settore delle [[telecomunicazioni]] ed è specializzata in prodotti [[Voice over IP]] ([[VoIP]]).

Produce e sviluppa soluzioni di comunicazione integrata, le cui massime potenzialità vengono espresse dalla [[Comunicazione unificata]] (''Unified Communications'') e CEBP - ''[[Communication Enabled Business Process]]'' .

Wildix è stata fondata nel 2005, si è specializzata nella distribuzione di soluzioni [[VoIP]] e ha sviluppato propri sistemi di [[Comunicazione unificata]]. L’azienda dedica all’attività di ricerca consistenti investimenti ogni anno, ha una propria organizzazione logistico – produttiva e strutture dedicate a mercati diversificati (italiano e francese).

== La Comunicazione unificata ==
Wildix ha prodotto un sistema di comunicazione integrata, nella direzione di una più informatizzata e performante gestione della comunicazione sia aziendale che privata, in sintonia con il concetto di [[Comunicazione unificata]].

Il componente software [[Computer Telephony Integration]] (CTI) denominato ''CTIconnect'', nelle sue varie versioni, permette la rapida integrazione dell’ambiente di lavoro ''[[Desktop environment]]'' dell’utente con le funzionalità base e avanzate dei PBX ([[Private branch exchange]]) ''Wildix Multimedia System WMS3.0''.

Oltre alle funzionalità classiche d'integrazione con il sistema telefonico [[VoIP]] di ogni componente CTI, vengono introdotte molte funzioni aggiuntive, come invio [[SMS]], notifiche [[Voicemail]], [[instant messaging]], [[Fax server]], presence, visione campo lampade (BLF).
Si possono, inoltre, ottenere report e statistiche del traffico dati tra i diversi attori della comunicazione.

Wildix ha integrato [[WebRTC]] nei propri sistemi di [[comunicazione unificata]]. Chiunque può comunicare con un utente del sistema di Unified Communication tramite il web. L'applicazione unisce sito web e comunicazione audio/video per l'intercanalità dei contact center e come strumento di contatto alternativo al telefono.


== L'attività di ricerca e i feedback utente ==
L’attività di ricerca di Wildix si avvale di feedback, provenienti dai partner e dagli utilizzatori, che permettono di verificarne usabilità e gradimento.
Il portale pbx.wildix.com/portal raccoglie l’insieme dei riscontri, al fine di aggiornare costantemente i prodotti.

== Presenza internazionale ==
Wildix è presente sul territorio nazionale e internazionale attraverso una rete di partner e installatori. La sede italiana è situata a [[Trento]].
Sul territorio Europeo, Wildix è presente, con filiali, in [[Ucraina]] ([[Odessa]]) e in Francia ([[Carcassonne]]) e opera in diversi altri paesi europei tramite collaborazioni di partnership.

== Voci correlate ==
* [[Comunicazione unificata]]
* [[Voice over IP]]
* [[Internet Protocol]]
* [[Computer Telephony Integration]]

== Collegamenti esterni ==
* [http://pbx.wildix.com Sito ufficiale di Wildix - Soluzioni VoIP e Comunicazione Unificata]
* [http://www.facebook.com/wildix.pbx Pagina sociale Facebook]

{{portale|aziende}}

[[Categoria:Aziende italiane]]
[[Categoria:Telefonia]]
[[Categoria:Voice over IP]]