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{{ER|20|2=[[Usuário(a):Stuckkey|Stuckkey]] ([[Usuário(a) Discussão:Stuckkey|discussão]]) 20h14min de 13 de abril de 2013 (UTC)|3=cópia de site: Efeito Zeigarnik}}⏎
   Em 1927, Bluma Zeigarnik realizou um experimento, sob a supervisão de Kurt Lewin, para testar essa proposição. Os indivíduos recebiam uma série de tarefas e lhes era permitido terminar algumas, mas eles eram interrompidos antes de completarem outras. Lewin fez algumas previsões.

  1. Um sistema de tensão será criado quando o indivíduo receber uma tarefa para realizar.

  2. Quando a tarefa for concluída, a tensão desaparecerá.

  3. Se a tarefa não for concluída, a persistência da tensão resultará na maior probabilidade de o indivíduo lembrar-se da tarefa.

   Os resultados de Zeigarnik confirmaram as previsões. As pessoas lembravam-se das tarefas não concluídas com mais facilidade do que das completadas. Desde então, esse efeito passou a se chamar de Zeigarnik.

Efeito de Zeigarnik: tendência de se lembrar mais facilmente das tarefas não completas do que das tarefas completadas.

   A inspiração para essa pesquisa de Lewin a respeito da motivação surgiu da sua observação de um garçom do café situado do outro lado da rua do Psychological Institute em Berlim. Uma tarde, ao reunir-se com alguns alunos da pós-graduação no café, alguém comentou estar surpreso com a habilidade aparente do garçom em lembrar-se do pedido de cada um sem anotar nada. Algum tempo depois de pagar a conta, Lewin chamou o garçom e perguntou-lhe o que eles haviam consumido. O garçom, indignado, respondeu que não se lembrava mais.

   Uma vez paga conta, a tarefa do garçom havia terminado e a tensão, desaparecido. Ele não precisava mais se lembrar do que cada um tinha pedido.