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{{Importartikel}}
{{Dieser Artikel|befasst sich mit dem elektronischen Handel im Allgemeinen. Für die wertpapierwirtschaftliche Bedeutung siehe [[Computerbörse]].}}

Ein Onlineshop stellt als Internetanwendung Waren, digitale Produkte und Leistungen zum Verkauf bereit. Die verwendete Shopware verfügt grundsätzlich über eine Warenkorbfunktionalität. Der Kunde wählt an seinem Bildschirm Produkte aus, legt Sie in den Warenkorb und bestellt sie anschließend. Hinter dem Onlineshop steht ein Unternehmen, das die Bestellung abwickelt.

Der Onlineshop entspricht in vielen Aspekten einem Ladenlokal im stationären Handel. Die Startseite ist dabei vergleichbar mit dem Schaufenster des Ladenlokales, die Kategorien mit den Gängen und Regalen im Geschäft. Zuletzt bleibt die Artikeldetailseite, welche der Verkaufsverpackung im Ladenlokal entspricht. Weitere Seiten bilden - je nach Ausgestaltung - allgemeine Informationen, Aktionen <b>XXXXXXXXXXX </b> ab.

Genau so wie es attraktive und weniger attraktive Lagen, Ladenlokale und Ausstattunge im stationären Handel gibt, unterscheiden sich auch die Shopsysteme voneinander. Nebem dem Erreichen des Shops (Domain und Suchmaschinenoptimierung) sind das Aussehen (Templatedesign) und die einfache und übersichtliche Benutzerführung (Funktionsumfang und Usability) wichtig. Das Vertrauen in den Shop (Kundenmeinungen, Gütesiegel) sind dabei ebenso wichtig wie sichere Bezahlvarianten.

== Funktionsumfang ==
Jedes Shopsystem bietet die Möglichkeit Produkte anzuzeigen, sie in einen Warenkorb zu legen und zu bestellen. Unterschiede bei den Shopsystemen zeigen sich darin, wie gut und fehlertolerant die Suchfunktion arbeitet, ob Filter für Produkteigenschaften zur VErfügung stehen, Kommentare zu Produkten abgegeben werden können und wieviele Zahlungsdienstleister und Zahlungsmethoden angeboten werden können.

== Usability ==
Unter der Usability versteht man die Art und Weise, wie ein Besucher durch den Onlineshop, den Auswahlprozess und durch den eigentlich Einkauf (Bestellabschluss) geleitet wird. Hiervon hängt der Verkaufserfolg in erheblichem Umfang ab. <ref>Internethandel 08/2012 (Nr.106) - Shopsysteme, Welches passt zu mir?, Seite 9</ref> Ein Kunde muss im Shop nicht nur die Produkte finden sondern sich auch wohl fühlen und sich sicher fühlen. Dieses entscheidet darüber ob ein Kunde den Einkauf zu Ende führt oder den Einkauf frustriert oder verunsichert abbricht.

Neben klaren Schritten bei der Produktauswahl, muss auch der Warenkorb, die Auswahlmöglichkeiten für Versand, Zahlung und eventuelle Gutscheine oder Bonussysteme übersichtlich und einfach bedienbar sein. Im Rahmen des BUTTONLÖSUNG 




Ein Onlineshop kann einen begrenzten Zugang haben (nur registrierte Kunden, Altersprüfung). Ebenso kann es sein, dass der Onlineshop nur als Shoowroom dient oder lediglich Angebotsanfragen abgegeben werden können. In diese Fällen wird die Warenkorbfunktionalität nicht voll genutzt.

== Geschichte ==

== Technik / Technische Definition ==
=== Storefront ===
==== Startseite ====
==== Kategorien ====
==== Artikel =====
==== Warenkorb und Checkout ====
==== Inhalte ====
==== Blog ====

=== Administration ===
=== Bezahlverfahre ===
=== Funktionserweiterunge ===
==== Module ====
==== Plugins ====
==== Schnittstellen ====⏎
⏎

== Onlineshop ==
Der Onlineshop stellt Waren und digitale Produkte im Internet zum Verkauf bereit. Dabei handelt es sich bei einem Shopsystem grundsätzlich um [[Software]] mit einer Warenkorbfunktionalität. Der Käufer wählt das Produkt aus und legt es in den Warenkorb. Hinter einem E-Shop steht ein physisches Geschäft, das die Bestellung abwickelt.
Es gibt diverse E-Shop-Software für diesen Verkaufskanal.

(contracted; show full)[[tr:Elektronik ticaret]]
[[uk:Електронна комерція]]
[[uz:Elektron tijorat]]
[[vi:Thương mại điện tử]]
[[zh:电子商务]]
[[zh-yue:網上買賣]]

</pre>