Difference between revisions 45246978 and 45249175 on ruwiki

{{Нарушение авторских прав|url=http://www.excbt.ru/srv_bpmc.htm|date=2012-06-12}}

Особенности '''процессного''' или '''проектного консалтинга''' заключаются в совместной работе консультанта с персоналом и руководством компании-заказчика над разработкой и внедрением решений по оптимизации процессов, необходимых для достижения поставленных  целей. В отличие от [[Экспертный консалтинг|экспертного консалтинга]] является активной формой консалтинга.

При этом все необходимые управленческие разработки проводятся самими управленческими командами.

Задача внешних консультантов состоит в том, чтобы :
а) дать необходимые управленческие технологии для решения конкретных задач компании,
б) управлять процессом поиска/разработки и принятия окончательных решений управленческими командами,
в) давать при необходимости экспертные оценки разработок и решений,
г) оптимизировать систему управления и организационную структуру, сделав ее гибкой и прозрачной, обеспечить четкое распределение функций и ответственности,
д) получить возможность оперативного управления результативностью бизнес-процессов на основе системы показателей,
ж) обеспечить выполнение всех процессов должным образом,
з) повысить капитализацию бизнеса.

Основными инструментами процессного консалтинга являются стратегическая и рабочая сессия, коучинг и индивидуальное консультирование.

== Методы ==

К основным методам процессного консалтинга/анализа относят:

а) функционально-стоимостной анализ,

б) бенчмаркинг,

в) анализ цепочки создания стоимости,

г) анализ полей бизнеса,

д) сравнительный анализ деятельности предприятий.

Объектами функционально-стоимостного анализа чаще всего служат продукты, продуктовые группы и производственные процессы.

Бенчмаркинг представляет собой аналитический процесс точного измерения и сравнения всех операций по разработке и производству продуктов мирового класса как на собственном предприятии, так и у конкурентов. Объектами такого анализа являются продукты и их компоненты, а также функции и процессы на предприятии, связанные с разработкой, производством и сбытом продукции. Цель такого анализа – обнаружение недостаточной эффективности выполнения тех или иных функций и процессов, а также причин этих явлений в сравнении с "лучшими в своем классе" и принятие соответствующих мер по их устранению.

Совокупность функций, выполняемых предприятием, может быть представлена как цепочка процессов создания стоимости, которая в начале и в конце интегрируется с деятельностью партнеров по рынку.

При анализе полей бизнеса (PIMS-анализе) исследуются воздействия рыночных стратегий на прибыль. Данный анализ проводится для предприятия в целом и для отдельных полей бизнеса на базе банка данных о более чем 2000 однородных полей бизнеса. В процессе анализа рассматривается воздействие специфической среды того или иного вида бизнеса и внутренних факторов, действующих на самом предприятии, на показатели ROI и денежного потока.

При сравнительном анализе деятельности предприятий сопоставляются, в основном, технико-экономические и финансовые показатели двух или более предприятий-конкурентов. Объектом анализа является предприятие в целом.                           

== Цели и задачи ==

Для планирования своего развития организации разрабатывают стратегические и оперативные планы, рабочие программы и планы различных мероприятий. Для их внедрения требуются эффективные системы администрирования, исполнения и контроля.

Основной целью процессного консалтинга является построение адаптивной операционной среды, обеспечивающей согласованное и эффективное функционирование систем администрирования, исполнения и контроля.

Главной задачей служит построение эффективных бизнес-процессов и создание механизма непрерывного управления ими для решения поставленных стратегических и оперативных задач в требуемые сроки при оптимальном использовании доступных ресурсовК главным его инструментам относятся теоретическая (стратегическая) и практическая сессии, тренинг, инструктаж и персональное консультирование.

== Методы ==

К основным методам процессного консалтинга/анализа относят:

а) функционально-стоимостной анализ, который рассматривает в основном материальные ценности и процессы их создания,

б) бенчмаркинг, анализирующий эффективность производственных операций и процессов в определенной отрасли,

в) анализ процесса создания стоимости, изучающий конкурентно-способность участия присутствия на рынке,

г) анализ полей рынка, показывающий перспективы развития предприятия,

д) сравнительный анализ деятельности предприятий, сопоставляющий достижения конкурентов.

== Цели ==

Планирования развития осуществляется через стратегическое и тактическое планирование, выделение текущих задач, реализация которых невозможна без развитой методологии в области управления, исполнения и контроля.

Процессный / проектный консалтинг направлен на разработку согласованной и жизнеспособной рабочей среды.

== Операционная среда ==

Стержнем формирования операционной среды систем администрирования, исполнения и контроля являются генеральные цели и стратегия их достижения.

Механизмом реализации – скоординированные во времени и пространстве бизнес-процессы, обеспечивающие бесперебойное функционирование и взаимодействие систем.

(contracted; show full)д) контроль нагрузки на сотрудников и оборудование.


== Ссылки ==
* ''[http://orlov.do.am/index/konsalting/0-7/ Процессный консалтинг]'' — Веб-статья о консалтинге
* ''[http://www.excbt.ru/srv_bpmc.htm Процессный консалтинг]'' — Веб-статья о консалтинге

[[Категория:Консалтинг|*]]